Laatste bronnen van NICE

De Inner Circle Guide to Agent Engagement and...
Je agenten zullen je niet om meer geautomatiseerde tools, empowered en gepersonaliseerde coaching en een gevoel van doel vragen - omdat ze al verwa...

De ultieme CX -agentgids: hoe de ‘werkgever...
Zijn uw agenten klaar om spraak- en digitale interacties te beheren in een digitale omnichannel-omgeving?
We hebben CX-coachingsexperts gevra...

Kennis rockt! ' Een inleiding tot kennisbehee...
Het nieuwste e -boek van Cxone, Knowledge Rocks! is een uitgebreide gids voor het bieden van duidelijke, toegankelijke en nuttige inhoud aan klante...