Zijn uw agenten klaar om spraak- en digitale interacties te beheren in een digitale omnichannel-omgeving? We...

93% van de millennials zei dat technologie voor hen belangrijk was bij het kiezen van een werkgever. Als...

Als bed naven toptalten Willen Aantrekken, Hebben ze Moderne, Geavanceerde en Digitale Wervings- en onboardingsprocessen...

Vergelijk uw transformatievooruitgang met collega's uit de branche. Planning, budgettering en voorspelling...

De financiële dienstverlening heeft al lang de reputatie traditioneel en conservatief te zijn, grotendeels...

Van alle uitdagingen die van invloed zijn op de zakelijke reissector is misschien geen belangrijker dan...

Agility is van cruciaal belang voor elk bedrijf om te slagen in het huidige tijdperk van constante verandering. Dit...

Contact Babel's Inner Circle Guide to Omnichannel onderzoekt de uitdagingen en kansen om meer contactkanalen...

De acceptatie van cloud groeit binnen de financiële dienstverlening. Uit een onderzoek uit 2019 uit...

Eén veilig platform voor bank- en kapitaalmarkten Eenvoudige, veilige klantervaringen zijn de nieuwe...

In sommige soorten meer traditionele bedrijven heeft de financiële afdeling de neiging om zoveel gegevens...

Wat kan en moeten professionele dienstenorganisaties nu doen om een ​​brug naar een nieuwe toekomst...

Het personeelsbeeld in Europa in 2019 onderzoekt de houding van werknemers ten opzichte van de huidige...

In een onderzoek van ISG zei 68% van de respondenten dat ze ERP- en HR -systemen combineren in een enkele...