Contact Babel's Inner Circle Guide to Omnichannel onderzoekt de uitdagingen en kansen om meer contactkanalen...

Hoe overwinnen je de talentenkloof van inkoop? Nee, niet door meer mensen in te huren. Topaankopende...

Medewerkers zijn de sleutel tot bedrijfsgroei en succes in financiële diensten. Kwaliteit van EX is...

Service Performance Insight (SPI), LLC is een wereldwijde onderzoeks-, advies- en trainingsorganisatie...

Het lijdt geen twijfel dat 2020 een uitdagend jaar was. De pandemie legde een enorme druk op de wereldeconomie,...

IDC Marketscape noemde Oracle een leider in het IDC -marktbeeld: wereldwijde cloud -enterprise -prestatiebeheersoftware...

Je agenten zullen je niet om meer geautomatiseerde tools, empowered en gepersonaliseerde coaching en...

De werknemerservaring is nooit een kritischer onderwerp geweest voor bedrijfsleiders. De wereld van het...

Als u geld uitgeeft aan een salarisadvies, zou u geen tijd moeten verspillen aan het zorgen maken over...

Fintech -startups hebben de afgelopen jaren een golf van innovatie in de financiële sector geleid. Nieuwe...

Omdat verspreide personeelsbestand de norm werd en het aantal beveiligde berichtentoepassingen dat wordt...

Migratie naar de cloud is niet alleen een reis, het is een belangrijke stap in de richting van zakelijke...

De meeste beveiligingsleiders weten dat insider -bedreigingen ernstig zijn en evolueren van cybersecurity...

Wat kan en moeten professionele dienstenorganisaties nu doen om een ​​brug naar een nieuwe toekomst...